Téléconseiller H/F- CONTRATS ETUDIANTS - Temps plein

Vous êtes étudiant(e) et êtes DISPONIBLE SUR TOUTE la période estivale 2025,

Vous n'avez pas d'expérience et souhaitez découvrir un métier,

Nous vous proposons des contrats étudiants sur des postes de Téléconseiller(e) en services bancaires.

Pour notre client, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :

• Gestion des appels ENTRANTS uniquement,

• Gestion des réclamations et des demandes clients,

• Application stricte des process qualité et procédures clients.

Horaires & Lieu de travail :

Possibilité d'horaires fixes ou variables (jours travaillés fixes ou variables, du lundi au dimanche avec 2 ou 3 jours de repos)

(Dimanches et jours fériés travaillés par roulement)

Le poste est situé à Carcassonne (zone peu desservie par les transports en commun)

Les postes sont à pourvoir début juin et jusqu'au 31/08/2025 (possible prolongation selon disponibilités)

Rémunération et avantages :

• 1801,84 € brut/mois - 11,88 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée et primes d'objectifs) 

• Avantages sociaux (mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement : 

1. Pré-entretien téléphonique 

2. Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement / Tests de recrutements

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.

Vous avez une excellente maîtrise de l'outil informatique.