Conseiller Commercial BtoB (en centre d'appels) - H/F

En tant que Conseiller Commercial, vous accompagnez les entrepreneurs et dirigeants de TPE (0 à 2 salariés), s, dans le choix de solutions adaptées à leur protection sociale et à celle de leur activité. Grâce à votre expertise, vous développez et fidélisez un portefeuille d’entrepreneurs en leur apportant un conseil personnalisé en santé, prévoyance et épargne.

Vous rejoignez notre équipe basée à Clermont-Ferrand.

Vous travaillez en collaboration avec l’ensemble des acteurs du secteur (chargés d’affaires et assistantes commerciales) du Grand Sud pour accompagner les clients et prospects et favoriser une expérience relationnelle de qualité.

Vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN : 

Au quotidien, vous : 

• Accompagnez et conseillez les entrepreneurs : Lors de chaque interaction, par téléphone ou mail, vous identifiez leurs besoins spécifiques et vendez des solutions adaptées à leur situation et à la réglementation en vigueur. 
• Présentez les offres d’Harmonie Mutuelle : Vous expliquez avec clarté les garanties et services, en mettant en avant leurs bénéfices pour la protection de l’activité et du patrimoine personnel. 
• Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en prévoyance et épargne pour optimiser leur couverture. 
• Assurez un suivi et fidélisez vos clients : Vous entretenez une relation de proximité avec votre portefeuille et assurez un accompagnement régulier. 
• Contribuez au développement du marché des entrepreneurs : Vous participez aux actions commerciales et mettez en place des stratégies de prospection ciblées.

Ce poste s’adresse aux personnes ayant une expérience confirmée en relation commerciale, notamment auprès des entrepreneurs. Si vous cherchez un challenge qui valorisera vos compétences et votre expertise, cette opportunité est faite pour vous ! 

Voici ce que nous recherchons chez nos futurs collègues : 

Expérience commerciale : Une expérience en vente B2B ou en relation avec des indépendants, artisans, commerçants ou professions libérales est requise. Vous devez maîtriser les techniques de négociation et être à l’aise avec la gestion d’un portefeuille client. 
 

Qualités personnelles : Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix. Vous avez un réel sens du service, de l’organisation et un forte capacité d’adaptation. Votre dynamisme et votre esprit d’équipe sont des atouts majeurs. 
 

Connaissance de la protection sociale : Une expérience en assurance, prévoyance, épargne ou santé est un plus. Si ce n’est pas le cas, nous vous accompagnerons avec une formation complète pour vous permettre de monter en compétences. 
 

Outils informatiques : Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et bureautiques. Vous serez formé aux logiciels et aux processus internes d’Harmonie Mutuelle.