Harmonie Mutuelle

Gestionnaire Prévoyance Contrats/Cotisations H/F

Description

Le poste :  

Le poste est à pourvoir au sein du GIE Optissima Prev d'Harmonie Mutuelle, dans la direction Prestations et Services Prévoyance Collective, au service Contrats/Cotisations, et consiste à :

  • S'assurer de la bonne gestion des contrats de Prévoyance
  • Assurer la mise en gestion et vie des contrats de Prévoyance
  • Assurer la gestion des flux de cotisations
  • Assurer la gestion des contentieux
  • Assurer la bonne gestion de la relation client

Vos missions principales : 

Edition et mise en gestion des contrats Prévoyance :

  • S'assure de la complétude, de la conformité et de la cohérence des dossiers de souscription
  • Organise le traitement et la tarification des risques en cours
  • Procède à l'édition et à la mise en gestion des contrats

Actualisation des données du cycle de vie du contrat de l'entreprise :

  • Procède aux modifications de contrat (ouverture, fermeture et modification d'adresse d'établissement, etc.)
  • Gère les résiliations des contrats (fin d'année, en cours d'année)

Affiliation / Radiation :

  • Traite l'affiliation et la radiation des bénéficiaires en provenance de l'ensemble des canaux déclaratifs

Recouvrement des Cotisations :

  • Procède à l'encaissement des règlements et à la ventilation des cotisations 
  • Traite les écarts de cotisations liés aux flux DSN

Gestion des impayés, du précontentieux et du contentieux :

  • Prend en charge la mise à jour des comptes
  • Qualifie et gère les relances et mises en demeure
  • Initie le dossier d'impayé pour transmission au service contentieux de l'assureur
  • Assure l'interlocution avec l'assureur ou son prestataire jusqu'à clôture du dossier d'impayé
  • Instruit les procédures collectives (liquidation et redressement judiciaire...) à transmettre au Service Contentieux de l'assureur

Relation Client :

  • Répond aux fiches téléphoniques et communications de niveau 2
  • Assure le traitement des communications liées à son activité
  • Instruit les réclamations courantes en coordination avec le service Qualité

Profil recherché

Expérience souhaitée :  

  • Une première expérience réussie sur un poste administratif.  
  • La connaissance de l’environnement de la protection sociale et de l’assurance de personnes est requise.   
  • La connaissance des produits de prévoyance, la réglementation applicable et l’application des processus de gestion et règles courantes sont indispensables.  
  • Maîtrise de la DSN et traitement des écarts de cotisations des flux
  • Fiabilisation des affiliations dont le traitement des anomalies DSN


Qualités personnelles :  

  • Vous analysez rapidement les situations et réagissez avec efficacité pour proposer des solutions adaptées. 
  • Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, ce qui vous permet de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les délais. 
  • Vous aimez la relation client et êtes à l’aise pour communiquer à l’oral et à l’écrit.  


Outils informatiques :  

  • Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et utilisez avec aisance les systèmes informatiques.  
  • Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers via des logiciels spécialisés. 
  • Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d’Harmonie Mutuelle. 


Nos avantages :   

  • Accord d’intéressement  
  • Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)  
  • Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles  
  • 22,5 jours de RTT par an 
  • Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…) 
  • Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)   
  • Contrat collectif santé et prévoyance 
  • Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps 
  • Formation : un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne 
  • 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d’associations


Le processus de recrutement :  

  1. Evaluation de votre CV par le recruteur 
  2. Entretien téléphonique avec le recruteur  
  3. Entretien RH en visio avec le recruteur 
  4. Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager 

Informations complémentaires

Informations complémentaires
Contrat : CDI
Lieu de la mission : Hauts-de-Seine Châtillon
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Début de la mission : Dès que possible
Secteur : Métiers de la Banque, Assurance

Découvrez Harmonie Mutuelle

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

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