Description
Notre client est un acteur majeur du secteur bancaire, reconnu pour son expertise en gestion de patrimoine et en solutions d'assurance. L'environnement de travail est structuré, avec des équipes stables et un accompagnement dans la montée en compétences. Le poste proposé s'inscrit dans une organisation à taille humaine au sein d'un grand groupe, avec une culture orientée service client et rigueur opérationnelle.
Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour intégrer une équipe dédiée au support du réseau de distribution.
Missions principales :
- Répondre aux sollicitations des distributeurs, principalement par téléphone mais également par mail
- Apporter des réponses sur les opérations en cours, les outils internes, les process en place
- Apporter un éclairage sur les aspects fiscaux liés à l'assurance vie
Organisation du temps de travail :
- Du lundi au vendredi
- Temps plein, 38 heures hebdomadaires
- Horaires variables : 9h00 - 17h45 du lundi au jeudi, 9h00 - 17h00 le vendredi
Rattachement hiérarchique :
Vous serez rattaché(e) à un manager d'équipe expérimenté et bénéficierez d'un accompagnement dès votre arrivée.
Conditions & statut :
- Mission d'intérim du 23/06/2025 au 30/09/2025
- Statut : Technicien
- Salaire brut annuel : entre 27 000 € et 32 000 € selon profil
Pas de certification AMF requise
Aucune habilitation spécifique nécessaire
Profil recherché
- Vous disposez d'une première expérience réussie en relation client ou support téléphonique, idéalement dans le domaine de l'assurance ou de la banque
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un bon sens de la pédagogie
- Une connaissance des produits d'assurance vie et de leur fiscalité est attendue
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à traiter plusieurs demandes simultanément
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Hauts-de-Seine Courbevoie |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 31/10/2025 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 27000€ |
| Secteur | : | Métiers de la Banque, Assurance |
