Description
Notre client est la filiale d'un grand groupe bancaire mutualiste français. Dans le cadre d'un remplacement , il recherche :
4 Conseiller·ères Clientèle en Assurance-Vie (H/F)
Courbevoie (92 – La Défense)
CDD de minimum 6 mois – Temps plein
Rémunération : entre 35 000 € et 42 000 € annuels bruts
Horaires confortables : du lundi au vendredi, 2 jours de télétravail par semaine
Avantages sociaux : 37,5h/semaine avec 15 RTT, Prise en charge transport à 75 % ou prime mobilité, Tickets restaurant ou subvention au restaurant d'entreprise, intéressement
Prise de poste : le 11 septembre 2025
Rattaché·e au Centre de Relations Clients, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client. Après une formation complète de deux semaines, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Accompagner les clients via téléphone, e-mail et courrier, avec une qualité de service irréprochable ;
Répondre à leurs demandes concernant les contrats d'assurance-vie, de manière claire, personnalisée et efficace ;
Contribuer à leur fidélisation en valorisant la gamme de produits et services proposés ;
Gérer les réclamations dans le respect des délais ;
Initier des appels sortants dans le cadre d'actions ciblées (relances, opérations commerciales) ;
Être force de proposition pour améliorer les processus internes.
Profil recherché
Vous êtes diplômé·e d'un Bac+2 à Bac+5 en Banque, Finance, Assurance ou équivalent . Vous disposez idéalement d'une première expérience dans la relation client dans un environnement bancaire/financier. Vous maîtrisez les produits d'assurance-vie. Vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et votre rigueur sont vos principaux atouts. Vous vous exprimez avec clarté, à l'oral comme à l'écrit.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDD |
| Durée du contrat | : | 9 mois |
| Lieu de la mission | : | Hauts-de-Seine Courbevoie |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 4 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 30/09/2025 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 35000€ |
| Secteur | : | Métiers de la Banque, Assurance |
