Alternance - Assistant satisfaction clients h/f

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Description


  • Vous traitez et synthétisez des verbatims clients (via Excel, outils de text mining ou IA).

  • Vous analysez et savez organiser les données, les interpréter et en tirer des recommandations concrètes.

  • Vous êtes le relais des régions, vous êtes en lien avec les responsables relation client de chaque région.

  • Vous menez des enquêtes auprès des clients et des collaborateurs.

  • Vous êtes chargé de clientèle. Vous assistez le client de manière ponctuelle en cas de besoin.

  • Vous menez des plans d'action.

Profil recherché

Contrat : alternance


Localisation : Tour Saint-Gobain, La Défense, Courbevoie. Déplacements en région à prévoir pour certaines missions. 


L’alternance est à pourvoir pour septembre 2025.


La durée souhaitée est de 2 ans.


 


 

Informations complémentaires

Informations complémentaires
Contrat : Alternance
Lieu de la mission : Hauts-de-Seine Courbevoie
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Début de la mission : Dès que possible
Secteur : Marketing, Publicité, Graphisme
Référence Handicap-Job : #6308595
Postée par SGDBF le 08/07/2025
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