Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) technicien(ne) support N2 (H/F) pour intervenir sur Aix en Provence dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.
Durant cette mission vous assurez le support de niveau 2 aux utilisateurs.
- Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.
- Assurer un support N2 aux utilisateurs, en gestion d'appels sortants, PMAD.
- Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant.
Environnement technique : Windows 10, Office 365, Teams, AD, IOS, Android, Intunes, ServiceNow, SCCM.
Profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur l'assistance et le dépannage de niveau 2 sur des matériels informatiques, des logiciels standards, des systèmes d'exploitation.
Doté d'un fort sens du service client, et faites preuve d'une grande aisance en communication.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 18 mois |
| Lieu de la mission | : | Bouches-du-Rhône Aix en provence |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 30/09/2025 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 30000€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
