Description
Nous recherchons pour le compte de notre client,basé à Lagny Sur Marne un(e) Chargé(e) de clientèle.
Rattaché au responsable du service vous aurez pour missions :
- Traiter les demandes et commandes des clients diffuseurs (Suivi des salons professionnels, gestion d'opérations commerciales, suivi de commandes spécifiques).
- Contribuer au traitement des réclamations et litiges clients concernant les articles, la livraison ou la facturation, en collaboration avec tous les services de l'entreprise.
- Assurer le suivi administratif des diverses demandes de nos clients.
- Signaler toute anomalie/erreur ou problématique complexe au Responsable, proposer des solutions correctives adaptées et collaborer à la résolution de problèmes simples.
- Gérer le service après-vente des boutiques en ligne des éditeurs.
L au V 9h à 17h
Profil recherché
De formation supérieure (Bac + 2 minimum) en gestion de la relation client/commerce, vous justifiez d'une première expérience dans un poste similaire F/H
Vous maîtrisez les outils bureautiques, en particulier Excel (Recherche V…).
La connaissance de l'outil SAP serait un plus.
Envoyez votre CV !
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 7 mois |
| Lieu de la mission | : | Seine-et-Marne Lagny sur marne |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 19/09/2025 |
| Salaire : | : | 26000 Mensuel |
