Description
Rattaché(e) au Responsable Support Commercial, vous interviendrez sur le périmètre Food EMEA (Europe/Moyen-Orient/Afrique). Vous serez support de l'équipe commerciale dans la construction et le renforcement de la relation clients. Vos principales missions consisteront à :
* Développer une relation privilégiée avec les clients qui vous seront confiés,
* Gérer en toute autonomie les flux questionnaires, réclamations, contrats et échantillons,
* Être support transverse pour faciliter en interne la réalisation des engagements commerciaux pris envers les clients,
* Préparer avec les BM/KAM les visites clients et gérer les actions après visite,
* Mettre à jour les bases de données clients (CRM, SAP…),
* Piloter les KPI Customer Satisfaction et suivre les performances internes sur vos clients
Profil recherché
* Issu(e) d'une formation de type Master 1 ou 2 avec une 1ère expérience minimum de 3/4 ans idéalement au sein d'une équipe commerciale dans un contexte international.
* Anglais impératif (oral et écrit)
* Maîtrise des outils informatiques, pratique de l'ERP S4Hana et de Salesforce idéalement
* Une première expérience dans le secteur Agroalimentaire serait un atout supplémentaire
* Bon relationnel, capacité à travailler en équipe et communiquer, sens de l'écoute et du service client, qualités d'organisation et d'adaptation, autonomie et esprit d'initiative.
* Mission environ 6/12 mois, temps plein
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Lieu de la mission | : | Val-de-Marne Maisons-alfort |
| Niveau d'étude | : | Bac + 3 : licence |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Suivant Profil
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire Annuel Brut : | : | 35000€ - 39000€ |
| Secteur | : | Commercial, Distribution |
