Conseiller Bancaire en Ligne - H/F

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Bancaire en Ligne !  

Vous êtes passionné par la relation client et le monde de la banque ? Vous aimez conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela… depuis un environnement digital innovant ? 

Votre mission, si vous l’acceptez : 

En tant que Conseiller Bancaire en Ligne, vous serez le premier contact de nos clients et les accompagnerez dans leurs projets, le tout à distance ! 

Répondre avec expertise à leurs questions via téléphone, chat ou email.

Proposer des solutions personnalisées en matière de gestion de comptes, d’épargne, de crédits ou d’assurances.

Être un acteur clé de leur satisfaction en leur offrant un service fluide, rapide et humain.

Ce que nous recherchons : 

✔ Un(e)diplômée d'un Bac+2 à Bac+3 avec des connaissances en banque/assurance ou commerce.

✔ Un(e) pro de la relation client ou commerciale avec une expérience de 6 mois minimum (stages et alternance inclus) : à l’aise à l’écrit comme à l’oral. 

✔ Un(e) passionné(e) de la banque et du digital : vous aimez conseiller et innover. 

✔ Un esprit curieux : toujours prêt à trouver la meilleure solution.  

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une rémunération entre 25 000 et 32 000 euros bruts annuels sur 12 mois
• Complétée par un variable en lien avec votre performance et d’autres avantages : participation, intéressement, épargne entreprise, couverture santé et prévoyance, comité d’entreprise…
• Une flexibilité : un rythme de travail sur 4,5 jours et la possibilité de télétravail jusqu’à 1,5 jour/ semaine
• Un cadre de travail agréable, le Service Client de Lyon est situé à Part Dieu
• Une équipe bienveillante et engagée de 8 à 10 conseillers
• Une formation complète pour monter en compétences rapidement
• Une expertise renforcée en relation client pour envisager des perspectives d’évolution dans un Groupe dynamique