Chargée de mission Expérience Collaborateurs F/H - CDD 12 MOIS

Envie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez BPCE Vie !

Qui sommes-nous ?

BPCE Vie est une compagnie du pôle Assurances du Groupe BPCE. Coopératif, banquier et assureur, notre groupe est au service de 35 millions de clients.

Nous concevons des solutions d'assurances de personnes (assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs) pour les clients des réseaux bancaires du Groupe BPCE (Banques Populaires et Caisses d'Epargne). Nous sommes 900 collaborateurs basés à Lille, Rennes, Reims et Paris, prêts à vous accueillir.

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Vos missions au sein de l'équipe

La Direction Campus (Learning & Expérience Collaborateur) du métier Assurances de personnes est dédiée au développement des apprentissages, connaissances et compétences des collaborateurs de Natixis Assurances et des réseaux de distribution Banque Populaire et Caisse d'Epargne, tout en améliorant l'expérience des collaborateurs internes.

Le département Expérience Collaborateurs a pour mission d'accompagner les collaborateurs dans les moments clés de leur quotidien et leur montée en compétence. Cela inclut de favoriser les connexions entre collaborateurs et avec l'entreprise, afin d'améliorer leur expérience, renforcer leur engagement et ancrer la culture d'entreprise BPCE Vie Métier Assurances de Personnes.

Vous contribuez à faire de BPCE Vie Métier Assurances de Personnes une entreprise apprenante, performante, compétitive et en mouvement, en enrichissant et structurant l'ensemble des actions visant à améliorer l'expérience collaborateur. Cela inclut la diffusion du savoir et le partage d'expérience entre pairs, la simplification des connexions, le renforcement de l'engagement et l'ancrage de la culture NA MAP.

Missions principales :

• Analyser et améliorer les points de contact des collaborateurs tout au long de leur parcours, de leur entrée à leur sortie, pour favoriser l'efficacité opérationnelle et l'engagement.
• Concevoir et mettre en œuvre des dispositifs d'Expérience Collaborateur en s'intégrant dans le cadre général défini.
• Mener des projets transverses, notamment l'accompagnement des collaborateurs sur le nouveau site Polaris de Rennes.
• Accompagner les directions et maillons BPCE Vie MAP dans l'appropriation des nouvelles façons de travailler (outils 365 et environnement de travail) pour harmoniser les pratiques.
• Contribuer au développement de la transversalité dans l'entreprise et à l'ancrage de la culture.
• Mettre en place et suivre des indicateurs d'évaluation des actions.
• Collaborer étroitement avec les autres équipes du maillon Collaborateur (RH,
• Communication, Environnement et Poste de travail).

Enfin, vous contribuerez à l'élaboration et à la mise en œuvre de la feuille de route stratégique de la direction pour répondre à l'ambition « L'assureur qui marque une vie ».

• Formation supérieure Bac +5.
• Première expérience d'au moins 5 ans en accompagnement du changement, gestion de projet et/ou communication.
• Compétences reconnues en gestion de projet, animation d'ateliers d'idéation et séances de brainstorming.
• Sens de l'analyse, de la synthèse, et capacité à se remettre en question.
• Curieux(se), enthousiaste, pédagogue et constructif(ve), capable de passer de l'idée à l'action en obtenant l'adhésion des parties prenantes.
• Orientation solution pour répondre aux besoins des collaborateurs.
• Esprit d'équipe, capacité d'écoute et de communication.
• Maîtrise de la suite Office 365, en particulier des outils collaboratifs.
• Appétence pour le numérique, notamment l'utilisation d'outils tels que bases de données, applications Excel en VBA, low-code, applications M365 et IA.
• Aptitudes pour la gestion et l'analyse de reportings d'activité (Power Query et Power BI).

Si vous correspondez à ce profil, nous serions ravis de vous rencontrer !